M2F CONSULTING

Facebook Linkedin

Assurer la maintenance de votre projet digital

La Maintenance Applicative (TMA) est un service essentiel qui permet de garantir le bon fonctionnement des applications informatiques au sein d’une entreprise. Il s’agit de veiller au bon fonctionnement du logiciel en corrigeant les failles identifiées par les utilisateurs et en réalisant les mises à jour nécessaires.

LA TMA

Notre entreprise met à votre disposition toutes les ressources techniques et humaines pour vous aider à rester opérationnel et en pleine production, quelle que soit la nature des anomalies rencontrées. Des services de maintenance corrective, applicative et évolutive vous seront proposés et des solutions à vos problématiques de support utilisateurs, d’administration des données, de continuité d’activité…Nous contribuons de façon efficace
à l’évolution stratégique, organisationnelle et technologique de votre société.

Votre agence spécialisée TMA

Votre agence spécialisée TMA Performance, sécurité et pérennité Parce que les sites et applications web sont – par définition – évolutifs et vivants, notre équipe technique spécialisée assure la tierce maintenance applicative (TMA) de votre support digital. Pas question de vous quitter juste après la mise en ligne ! Nos services se poursuivent en conditions opérationnelles, au-delà de nos prestations de conception UX et de développement web. L’objectif ? Tout mettre en œuvre pour que votre système informatique fonctionne de façon optimale. Maintenance préventive, maintenance corrective ou maintenance évolutive : nous sommes en mesure de vous apporter une infogérance personnalisée sur le long terme (corrections, sécurité, mises à jour, formations, optimisations…).

Notre mission

En veillant à la TMA de votre site ou application mobile, nous participons aussi à l’optimisation de l’expérience de vos utilisateurs. En effet, personne n’a envie d’utiliser un service défectueux, trop lent ou qui bugue. Nous prenons le relais dès que nécessaire pour vous faire profiter de nos atouts : Réactivité : suite à votre demande, nous revenons vers vous sous un délai court afin de traiter vos retours rapidement ; Adaptabilité : nous prenons en charge l’ensemble de vos technologies Open Source (WordPress, Symfony, React, Laravel…) ; Disponibilité : vous disposez d’un interlocuteur unique dédié pour vous accompagner et prendre en charge vos demandes.

Maintenance préventive

La maintenance préventive consiste à mettre en place des actions régulières pour prévenir les problèmes potentiels et assurer la disponibilité continue de vos applications. - Surveillance proactive : Nous mettons en place des outils de surveillance avancés pour détecter les signes avant-coureurs de problèmes. Nous surveillons les performances, l’utilisation des ressources et d’autres métriques clés afin de prévenir les incidents potentiels. - Optimisation des performances : Nous analysons les performances de vos applications et identifions les domaines d’amélioration. En optimisant les requêtes, les processus ou l’architecture, nous améliorons les performances et l’efficacité de vos applications. - Mises à jour et patchs : Nous veillons à ce que vos applications soient à jour avec les dernières versions de logiciels, correctifs de sécurité et mises à jour fonctionnelles. Cela permet d’éviter les vulnérabilités et de bénéficier des nouvelles fonctionnalités.

Maintenance évolutive

Elle assure l’upgrade de vos applications pour répondre aux nouveaux besoins fonctionnels et technologiques de votre entreprise. - Ajout de fonctionnalités : Comprendre vos exigences métier et ajouter de nouvelles fonctionnalités à vos applications. Nous concevons, développons et intégrons l’ensemble des évolutions de manière transparente. - Intégration de systèmes : Faciliter l’intégration de vos applications avec d’autres systèmes, tels que des solutions tierces ou des API externes. Nous assurons une communication fluide entre les différents composants de votre infrastructure informatique. - Adaptation aux changements technologiques : Aider votre entreprise à suivre l’évolution des technologies en mettant à jour vos applications pour qu’elles restent compatibles avec les nouvelles versions de logiciels.

 Maintenance corrective

Permet de résoudre les problèmes et anomalies qui surviennent lors de l’utilisation de vos applications. Pour ce faire notre méthodologie est la suivante : - Analyse des incidents : Investigations approfondies pour détecter les causes sous-jacentes des incidents - Résolution des problèmes : Mise en œuvre des actions correctives pour résoudre les incidents et restaurer le bon fonctionnement de l’application - Tests et validation : Plusieurs séries de tests sont réalisées pour valider la correction et s’assurer de la non-régression des fonctionnalités - Documentations et suivi : Elle permet la traçabilité des interventions et un suivi rigoureux de l’historique des incidents .

Latest ekit news

Ekit Latest News

CONTACT INFO

Contacter & Rejoindre

Localisation
  • Akpakpa, Sodjatinme, Immeuble LC2
  • Cotonou, Bénin
Téléphone
Adresse Mail
Heures d'ouverture
  • Lun – Vend: 9h – 17h

Contactez -nous